Поддержка HoneyCup: как задать вопрос
Не получается настроить формат, счёт ведёт себя странно, не хватает нужного вида спорта — напишите нам. Вопрос можно задать с любой страницы сайта, даже без аккаунта.
Опубликовано Обновлено
Где кнопка
В правом нижнем углу каждой страницы есть круглая кнопка со знаком вопроса. Она видна всем: и организатору в личном кабинете, и зрителю на странице турнира, и тому, кто не может войти в аккаунт.
Форма
Укажите email и опишите, что случилось, — ответим на указанный адрес в течение суток. Если вопрос про конкретный турнир, приложите ссылку на него: так разберёмся быстрее.
ВКонтакте
Если удобнее в мессенджере, внизу формы есть кнопка «ВКонтакте» — она откроет сообщения нашего сообщества. Ответим там же.
Читайте также
Соорганизатор, судьи и участники: кто что может в турнире
Роли в турнире HoneyCup: соорганизатор с полными правами, судья, который вводит счёт, участник по заявке. Приглашение по ссылке, выбор из состава и единый личный кабинет.
Личный кабинет организатора: главная и «Мои турниры»
Что видит организатор в личном кабинете HoneyCup: турнир в эфире, сводка по турнирам и матчам, «Мои турниры» с группировкой по видам спорта и формату, поиск.
Вход в HoneyCup: email, Яндекс ID и VK ID
Как войти в HoneyCup: по email и паролю, через Яндекс ID или VK ID в один клик, «Запомнить меня» на год и восстановление пароля по ссылке из письма.